博物馆展览设计规划
在任何人开始绘制任何图纸之前，团队需要先理清展览的思路，包括其背后的理念和目的。参观者是谁？他们需要体验什么？成功的标准是什么？
01 · 为什么规划至关重要
艺术博物馆、自然历史博物馆、科学中心和儿童博物馆的展览设计流程步骤大同小异，区别在于展览内容，设计流程本身是相同的。
展览设计既是一门创意学科，也是一门项目管理学科。规划阶段做出的决策——包括预算、进度、参观目标和团队角色——会影响后续的每个阶段。如果设计团队忽略规划，那么在设计和制作阶段，他们将花费两倍的时间来纠正那些原本只需两天规划就能立即发现的问题。
规划阶段也是建立客户关系的关键时期。在此阶段制定的项目章程，能够让团队成员对项目目标和各自的职责达成共识。如果没有项目章程，展览的设计就可能由谁的声音最大来决定。
02 · 了解访客
有人需要决定是否参观展览。他们会选择开车、打车、坐公交、坐地铁或步行前往博物馆。他们会到达博物馆的正门。规划问题是：他们为什么决定来？
我们每个人都有内在的驱动力，影响着我们的决定。了解参观者为何选择花费时间和金钱来参观你的展览——它为他们解决了什么问题，解答了什么疑问，他们寻求的是怎样的体验——是后续所有设计决策的基础。
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主要访客画像
本次展览的目标参观者是谁？他们的年龄、已有知识、参观动机、前往博物馆的交通方式以及通常的参观时长。请具体说明——“有5-12岁儿童的家庭”比“普通公众”更具体。
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明确访客目标
您希望参观者在参观展览后了解什么、感受到什么、以及采取什么行动？请从参观者实际体验的角度来撰写目标，而不是从机构意图的角度出发。“参观者将了解生态系统如何随时间变化”是一个以参观者为中心的目标，而“我们将展示我们的化石收藏”则不是。
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浏览当前展览
在设计任何新方案之前，先参观一下现有的展览。与现场工作人员交流，了解哪些方面做得好，哪些方面做得不好。如果有参观者意见簿，也请查阅一下。观察参观者在哪些地方停留时间较长，哪些地方他们快速通过，找出其中的规律。
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拍摄每个空间
拍摄现有展览空间和新展览预留空间的照片。测量天花板高度、立柱位置、门洞位置、配电盘位置和暖通空调设备位置。这些尺寸将作为绘制概念图之前的设计依据。
第一次会议之前
在与客户首次会面之前，请收集一些背景信息：浏览博物馆网站，了解门票和会员费用，熟悉博物馆的地理位置和周边人口统计信息，并记录建筑的总面积。做好充分准备能让客户感受到您对项目的重视。
03 · 项目章程
项目章程是博物馆与项目利益相关者之间的一份合同，其中描述了每个团队成员的角色和职责。它是规划阶段最重要的文件，也是最常被忽略的文件。
如果没有项目章程，关于谁有权批准图纸、谁负责编写内容、谁负责管理制造预算以及如何解决纠纷等问题，所有决定都将是临时做出的——而且通常是在最糟糕的时候。
04 · 数据库和编号系统
项目伊始就应该建立编号系统，而不是等到设计进行到一半，导致每天都会出现图纸版本混乱的问题。展品、图纸、展品元素、视频内容、电源插座和图文面板都需要唯一的标识符。编号系统应该逻辑清晰、层级分明，并且在项目启动的第一天就传达给项目团队的每一位成员。
05 · 预算、进度和数字
规划阶段是确定实际情况的阶段。“数字”问题不仅仅指预算中的一个项目，它还包括人员需求、预计客流量、市场营销策略，以及从设计到安装和开业的每个阶段的进度安排。
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展览预算
展览的总预算是多少？请将其细分为设计费、制作成本、视听及技术费用、内容开发、图文设计、安装费用和应急费用。通常至少预留 10-15% 的应急费用。在设计开始前与客户审核预算——图纸完成后更改范围对各方来说都是一笔不小的开支。
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项目进度计划
从开幕日期倒推，制定各阶段的进度计划：规划、设计、制作、安装和试营业。计划中应包含审核和批准阶段。中等规模展览的制作通常需要 12 至 18 周；赶工是导致开幕当天出现问题的最常见原因。
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出勤率和市场营销
预计会有多少参观者？您将如何触达他们？网络营销、平面广告还是电视广告？这些问题的答案将决定展览的策划、设计方案需要容纳的参观路线数量，以及互动元素的耐用性要求。
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人员配备计划
展览需要多少现场工作人员？是否需要讲解员，还是完全自助参观？如果互动环节需要工作人员协助，这些岗位必须在制作开始前就纳入预算，而不是在开幕后才临时增加。
06 · 无障碍规划
无障碍规划应纳入第一阶段，而非第四阶段。博物馆展览的应涵盖了过道宽度、互动元素高度、文本大小和对比度、助听环路系统、触觉元素以及导视系统。在已完成的设计中后期添加合规性要求成本高昂。从一开始就将其纳入设计，成本增加不多，而且通常能为所有参观者带来更佳的设计体验。
在规划阶段，审查特定展览类型的标准，如果项目包含复杂的互动元素，请咨询无障碍专家，并在项目章程中记录无障碍目标以及参观者体验目标。
艺术博物馆、自然历史博物馆、科学中心和儿童博物馆的展览设计流程步骤大同小异，区别在于展览内容，设计流程本身是相同的。
